टेलीकॉलर एक्जीक्यूटिव

सुविधाएं और फायदे

• PF/ESI

काम के बारे में

टेलीकॉलर्स एग्जीक्यूटिव कंपनी का नाम : iGlobe Solutions रोल : टेलीकॉलर्स एग्जीक्यूटिव लोकेशन : पत्रकार कॉलोनी, मानसरोवर, जयपुर राजस्थान कार्य प्रणाली : ऑन-साइट संपर्क : hr.igs@iglobesolution.com कार्यालय समय : रात 9 बजे से शाम 6 बजे तक स्थानीय उम्मीदवारों को प्राथमिकता मुख्य जिम्मेदारियां - इनबाउंड और आउटबाउंड ग्राहक कॉल को संभालना। - संभावित और मौजूदा ग्राहकों के साथ पेशेवर रूप से संवाद करना। - ग्राहकों के साथ फॉलो अप करना और नियमित संचार बनाए रखना। - ग्राहकों के प्रश्नों को संभालना और चिंताओं को प्रभावी ढंग से हल करना। - कॉल और ग्राहक इंटरैक्शन का सटीक रिकॉर्ड बनाए रखना। - सीआरएम सॉफ्टवेयर में ग्राहक जानकारी अपडेट करना। - आवश्यकता पड़ने पर आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना। आवश्यक कौशल - हिंदी में अच्छी मौखिक संचार कौशल। - मजबूत आश्वस्त करने और पारस्परिक कौशल। - बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान। - अच्छी सुनने और समस्या-समाधान क्षमता। - सकारात्मक दृष्टिकोण और पेशेवर टेलीफोन शिष्टाचार। - धैर्यपूर्वक ग्राहक प्रश्नों को संभालने की क्षमता।